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| 民营企业要做大 企业文化是基础 |
| 浙江省新昌县 梁恩民 |
| 论文摘要:改革开放 20多年来,我国民营企业得到了蓬勃发展。然而面对我国经济融入全球化后的激烈竞争,民营企业如何适应新形势,抓住新机遇,把企业做大做强,正面临着新的挑战。一些民营企业在成长发展中,往往出现昙花一现的现象,究其被淘汰的原因很多,但最关键一点是忽视企业文化建设,没有文化底蕴。实践证明,那些长期表现优异,越做越大、越做越强的民营企业,都构筑有一套适应社会发展、符合企业实际的独特而又完善的企业文化体系,营造出了良好企业文化氛围,寻找到了有效的文化建设载体。本文揭示了当前民企发展中在企业文化建设中的做法和取得的成就,为民企做大做强提供了一条发展探讨之路。本文分三个方面予以论述:一、确立正确的经营理念;二、在民企建立党组织,为企业文化建设创造良好环境;三、企业文化要求实创新,才能营造出强大的凝聚力企业做大的灵魂。 个人简历:梁恩民 从事宣传工作近30年以来,在各类报刊杂志发表文章近百篇,在全国性政研论文竞赛中有8篇论文获奖,特别是在浙江新和成股份有限公司负责企业党群工作和企业文化建设以来,积极探索出了一条党建在民企以企业文化建设为载体的思想工作和精神文明新思路、新方法,促进了企业发展,个人也多次评为先进工作者。 改革开放20多年来,我国民营企业有了蓬勃发展,然而,现代企业在日新月异变化中,市场经济竞争日益激烈,很多民营企业出现昙花一现现象,做不大,做不长,究其被淘汰的原因很多,有其经营管理上好大喜功、盲目扩张,贪大求全,想一口吃出个胖子,也有其科技含量低,不讲质量,不守信誉,选错项目,做错决策,缺乏资金等因素。但最关键一点是忽视企业文化建设,一个没有文化底蕴的企业,好比没有文化内涵的人,浅薄而无个性,过目而再难以记起。实践证明,那些长期表现优异,越做越大的民营企业,都构筑了一套适应社会发展、符合企业实际的独特而完善的企业文化体系,民营企业要做大,企业文化是基础。基础不实,建不起高楼大厦,我认为民营企业文化建设要从以下几方面抓起。 一、确立正确的经营理念,是企业做大的灵魂 民营企业在初步完成原始资本积累之后,面临着继续扩张还是维持现状的选择。企业做大后,事情更多了,更为复杂了,非得让更多的人来共同运作,于是必须靠一种强有力的企业文化力量来统合人心。同时,民营企业在创业之初,企业家本人的威信与魅力促使一些人到他身边参与艰苦创业。企业达到一定的规模后,面临着从“人治”向“法治”的转型,这两种因素已成为制约民营企业做大的关键。 企业经营理念的正确与否,是企业步入市场经济中取胜的基础条件。民营企业要做大,必须确立正确的经营理念,用正确的理念统一全体员工的思想认识,规范其行动,并成为大家共同的工作信仰。企业理念是指导和推动企业生产、管理、经营活动的精神动力。企业理念在企业发展过程中,可以发挥其导向性,在规范企业行为和员工行为中体现其功能性,在价值取舍中,反映其社会性,为此,什么样企业经营者的风格、素养和境界,就会确立什么样的理念。而什么样的理念,则办什么样的企业。 企业理念包括企业宗旨、企业价值观、企业经营管理哲学、企业精神和企业行为规范等。一个成功的企业,它必定有正确的经营理念为指导,如海尔、联想、日本丰田、松下、麦当劳等著名企业都有自己的经营理念。又如浙江有一家民营企业,他确立了“创造财富、造福社会”的企业宗旨,“创新、人和、竞成”的价值观,“科技为先、以人为本”的经营管理哲学,“求实、求新、求质、求效”的企业精神,并以此作为办企业的最高指导思想和统一全体员工的行为准绳。该企业14年前从10万元借款起家,逐步发展成拥有8个亿资产,年销售达10个亿,成为该地最大纳税大户、国内最大维生素E、维生素A生产企业,为社会为企业创造了大量物质财富和精神财富。每年上缴国家4000多万元税收,发放员工工资奖金达3000多万元,为改善办学条件,资助学校达3500万元,而且所生产的产品填补了国内空白,积极参与国际竞争,如异植物醇这只原料产品过去进口要40多万元/吨,该公司开发成功后,下降到了10多万元/吨,每年为国家节约了上千万元外汇,为我国医药、饲料等领域民族工业振兴作出了积极贡献。如该公司又在“科技为先、以人为本” 经营管理哲学理念指导下,从废酒精回收,逐步发展成为国家级重点高新技术企业,开发出了八个国家级新产品,成功实施了七个国家火炬计划项目。从最初的7个人已汇聚了1500多名来自全国各地的大中专生,建立了博士后科研工作站,吸收了清华大学、浙江大学的博士后加盟该企业共创事业。又如“求实、求新、求质、求效”的企业精神,成为该企业经营管理过程中思想观念、立场观念和员工行为的精神支柱,也成为广大员工对企业的责任感、自豪感和荣誉感的集中体现。在求实精神倡导下,该企业倡导诚实、守信、忠诚、厚道、务实、实事求是、不图虚名,不唯形式,连续7年被银行评为AAA信誉企业、浙江省重合同守信誉企业。求新精神使该企业做到不断创新,如产品做到生产一代、开发一代、储存一代,每年科研经费投入达到销售额的4%,每年都有新产品投放市场,企业经济效益每年保持20%的增长幅度。求质精神使该企业形成追求产品高质量、工作高标准,现已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证,维生素E、维生素A产品被评为浙江省著名商标。该公司饲料添加剂质量在国家农业部抽检中三批次以上合格率达到100%。在求效精神激励下,追求工作高效率、生产高效益。该公司投资2·5亿元,占地200亩的工业园,仅用了八个月时间建成,并取得试车一次性成功,创造了我国精细化工技改项目中的一个奇迹。该公司正是依靠正确的理念,使广大干部员工的个人价值取向和追求与企业经营目标相一致,个人的思想观念和行为方式与企业理念、精神、目标相一致,达到了心往一处想,劲往一处使,形成了强大凝聚力和向心力。实践证明:企业的理念是企业发展的灵魂和行为指南。 二、在民企建立党组织,为企业文化建设创造良好环境 民营企业一般起步都比较低,创业初期绝大部分的民营企业实行人治,凭经验管理,企业发展到一定规模,人员队伍逐渐壮大,每个人的思想、目标、追求也变得复杂,因为每个人是有思想、有感情、有个性、有追求的,同时随着社会发展节奏加快,改革开放的深入,人们的思想观念和思维方式及价值取向多样化,越来越多的企业经营者意识到企业要做大,关键问题是要做好人的工作,而私营业主本人又缺乏做思想工作的经验和方法,也没有时间和精力去做员工的思想工作,无形给企业发展带来了潜在危机。如何适应新形势、新发展、新需求,做好员工思想工作,并将企业理念、经营目标渗透到生产经营的各个环节中去,对民营企业做大做强提出了新课题。为此,在民营企业建立党组织,健全政工网络队伍,由党组织承担起企业思想工作和文化建设任务亦显得十分迫切,也成为广大民营企业家的心声。政工网络的建立一方面使企业经营者可以一心一致去抓企业经营管理,开拓市场,开发新产品等工作,另一方面党组织也好发挥其政治核心作用,传达贯彻党的路线方针政策,我们党又有着丰富的思想工作经验,这样可以克服“一手硬一手软”,协助经营者做好干部员工思想工作,增强企业凝聚力,促使企业健康发展。浙江有家民营企业迅速发展壮大成功的原因,就是最好的见证。这家企业完成原始积累后,企业经营者自己虽不是党员,却主动要求建立党组织、工会、团委、宣传等组织,每年花费上百万元经费支持党、工、团、宣传开展一系列丰富多彩的活动。该企业党组织不仅承担起党、工、团宣传组织建设企业思想工作任务,还承担起企业文化建设、企业形象策划、企业精神文明建设等管理工作,丰富多彩的文化建设活动极大地调动了干部员工的积极性,增强了企业凝聚力,使党组织在民企作用不再是花瓶摆设和虚位,找到了新的工作落脚点,注入了新的内容,发挥了新的作用,同时党在民营企业的政治核心地位也进一步得到了巩固,“三个代表”重要思想也得到了很好的实践和体现,为企业文化建设创造了良好环境。 三、企业文化要求实创新,才能营造出强大的凝聚力 企业文化是推进企业建设发展的恒久不息的动力,然而,如何使员工的目标追求同企业的发展方向一致起来,充分发挥员工的潜力和积极性,把企业硬管理与企业软管理有机结合,在企业内部营造良好氛围,提高员工综合素质,在外部塑造好企业形象,在经营活动中展示高尚的企业精神和科学管理风格,树立起良好的公众形象,使企业办成百年不衰的企业。为此,企业文化建设要勇于创新,不断探索出一条新思路。企业经营者对企业文化建设思想上要重视,行动上要支持,经费上也要有保障,企业文化建设要舍得投入,才能把企业文化基础夯实。 1、企业文化要成为员工的待遇 马洛斯对人的需求理论告诉我们,人在满足生理、安全、社交等层次需要后,还有向自尊、自我实现的需求等更高层次追求,人的欲望是无穷的,有限的物质激励或金钱是永远无法满足人的无限需求,为此,把企业文化或精神作为待遇来满足广大干部员工需求,促使其在一个团队里体现其自身价值,无形的文化待遇将成为激励员工的有效手段。企业文化待遇应注重关心人、爱护人、尊重人、培养人。浙江有家民营企业在关心人上做到了领导与员工之间建立“心连心”活动,每月都坚持谈话、家访、郊游、座谈会等方式与员工沟通,把握员工思想脉搏,了解员工生活工作等情况,使员工有一种归属感,用感情来凝聚人、爱护人,做到了做错一件事,造成一次小错误,不一棍子打死,要以宽容心态去激励员工,企业也要舍得为员工“花学费”。尊重人关键是在企业内部营造一种公开、公平、公正的竞争机制。浙江这家民营企业每个岗位实行竞争上岗,凭能力担当各种岗位或职务,民营企业特别要给家族外的人公平竞争机会。至于培养人,有位经济学家说过:知识是有保鲜期的。在知识经济时代,知识不更新,就会淘汰,企业要做大,要建立员工培训中心,开展各种技能培训、文化素质培训,提高干部员工整体素质,培训可以送出去,也可以请进来等多种形式,使员工有再学习的机会。浙江这家民营企业是企业更象一所学校,该企业成立了培训中心,配备了专职人员,建立了 2个多媒体教室,与一些大学教授签订培训授课计划,营造出了良好的学习环境和氛围,它每年用于员工培训费用就达100万元,为鼓励员工自学,还设立了奖学金,鼓励科技人员和干部学习,公司还发放300—1500元购书补贴,创造条件给干部员工提供学习条件。通过几年培训,使这家企业员工队伍的文化素质有了很大的提高,大专以上达到52%,成为一家知识型企业,为企业发展奠定了智力资本基础。 2、企业文化要有自己特色和品牌 每一个企业都有自己不同的特点、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和行为习惯,各个企业都有各不同的理念、企业文化,企业文化建设既不能照搬照抄,也没有固定模式,更不是为了给别人看的。各个企业要根据自身发展去建立自己特色的企业文化。浙江这家民营企业形成了“老师文化”,在企业内部大家都互称老师,上至总经理,下至小班长、老职工,一律都互称老师。在“老师文化”熏陶下,使干部员工学会了如何做人、如何做事、如何去培育人、教育人。老师精神和品德在广大干部员工思想和行为中得到了体现,为此,这家企业干部员工素质都有很高,大家事业心和现任感都很强,也很少出现违纪现象。在工作和生活中大家都象老师一样处处做到为人师表。 3、企业文化活动要不断创新,寓于新意 企业文化建立不是一朝一夕就能建成的,需要长期培育,甚至几代人的努力,要不断通过一些活动潜移默化地把企业理念灌输到员工思想和行为中。如浙江这家民营企业十分重视企业文化建设,各项活动开展得丰富多彩。该企业配备专职人员办好一刊一窗、一网一站。而且刊物每月三期定期刊出,刊物内容贴近工作,贴近员工生活,成为广大干部员工的精神食粮。内刊和网站同时也已成为弘扬企业文化、塑造企业形象、展示企业业绩、颂扬先进、传播知识的重要窗口。这家企业每年还根据企业发展需要,结合企业理念的贯彻,开展主题教育,如去年该企业开展了“做人、做事、培养人”系列主题教育,今年开展“昨天、今天、明天”系列主题教育,还开展读一本好书、写一篇体会、提一条建议、创一项业绩、帮带好一位员工等竞赛活动,每一次主题教育使干部员工的思想素质有了一次新的提高。每年做到春歌、夏泳、秋游、冬练,月月有竞赛,年年举办卡拉 OK赛、演讲比赛、知识竞赛、中秋联谊舞会、元旦晚会、运动会、劳动技能比武、消防灭火演习活动,丰富多彩的活动有力地占领员工思想文化空间,形成了强大的凝聚力,增强了团队意识,竞争意识。该企业还努力营造民主空间,发挥员工参政议政的积极性,设立合理化建议奖,给予30——5000不等的奖励,对有特殊贡献的合理化建议在奖励现金的同时,还采用命名形式或利润分配给予激励。又如在大学生中开展“我也当当总经理”、座谈会上“说一句心里话”等活动,各种丰富多彩的活动,极大地调动了员工积极性,增强了热爱企业的责任心。总之,企业文化活动要不断创新,才能有吸引力和生命力。 综上所述,要把民营企业办成百年不衰的企业,把企业做大做强,最能体现企业价值和生命力的是——企业文化。企业文化具有导向功能、凝聚功能、融合功能、辐射功能,潜藏着巨大的能量,一旦形成鲜明的企业文化,它具有激励机制,统合思想,克服困难,创造业绩,是超级“隐形生产力”,可以创造巨大价值,具有资产和财富增值功能,鲜明企业文化是民营企业做大的基础。 |