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早在1986年，美国著名的图书馆学者杜威就提出了著名的"三R"原则，即"在适当的时间，给适当的读者，提供适当的图书"，"用最低的经费为最多数的读者提供最好的读物。这一原则被图书馆界所广泛接受，作为采访人员更应该时时牢记。但是，许多现实的问题和情况使真正做到"三R"原则十分困难。笔者从采访的角度来谈谈目前存在的问题及一些思考。
1 购书经费严重不足
从20世纪70年代中期开始，由于受资本主义经济全面衰退和世界石油危机打击，各国政府图书馆的公开开支出现了减缓势头，与此同时，世界图书馆迅猛发展。图书出版的品种和数量大半。国际上出现了图书垄断价格，书刊价格持续大幅度上涨，导致了世界各国的图书馆经费开支增长不仅赶不上图书品种和数量的增加，而且抵消不了图书价格上涨的幅度，图书馆出现了有史以来最严重的世界性经费危机。正如美国北卡来罗纳州大学的图书馆专家G.伯德指出的那样，"几百年来形成了十分危险的境地"。这场经济危机使西方图书馆先后出现了入不敷出的经济困境。
然后，从20世纪80年代开始，危机波及到发展中国家，发展中国家的大中型图书馆必须掉购书经费在逐年增加，却抵消不了书刊价格的急剧上涨。于是乎图书馆界人士想出种种"对策"与"办法"，如"减复本保品种"，"砍书保刊"，"消去昂贵的、冷门专业书刊"等等，都最终没能从根本上解决问题，势必又以牺牲图书馆藏书建设的系统性和完整性作为代价。这不仅会给科学技术的发展带来悲剧，还有可能给整个国家带来悲剧。
面对这场危机或"低谷"，图书馆界不能袖手旁观。到目前为止，图书馆仍是一个非营利性的提供免费服务的公共机构，其生存基础是国家的财政拨款和挂靠单位的财务拨款，图书馆只有通过取得稳定的，不以约束其藏书建设稳定发展为前提的经费援助预算，才能实现图书馆服务的稳定发展，否则，图书馆的藏书建设及其服务功能就会随之萎缩。图书馆和社会各界必须为图书馆的财政（务）拨款做出努力，保证图书馆每年获得足够的经费预算，且经费预算能够参照物价指数尤其是书刊物价指数进行，同时，要有法律上的强有力的规范。
我们应采取一定的措施和方法，使图书馆获得必须的，应有的经费援助。在争取政府和有关机构经费投入的同时。图书馆也要挖掘自身的潜力，如图书馆界的联合与协调，建立合作型的藏书体系，实行大规模的共建共享等，这不仅是摆脱危机的正确道路，也是中国图书馆事业为谋求发展而必须采取的战略性措施。
图书馆藏书建设的协调就是要求参加协调的图书馆，都纳入统一的藏书系统之中，各馆必须按照事先商定的内容范围，出版物类别和其它特征，负责建设其中的其一部分，并有权使用协作建设起来的整个藏书体系中的任何一部分。
近数十年间，世界各国图书馆在这场危机中，纷纷采取协调和联合的方式，如美国著名的"法明顿计划"，即美国60所大学共同承担美国以外地区的重要出版物的协作收藏和服务；又如北欧四国国际合作计划，或称"斯勘的纳维亚计划"由4国15所大学图书馆和研究所图书馆进行分工采购，其目的是要在外文文献收藏和利用方面，以最合理的复本率保证所需藏书达到完备，齐全。此外，还有英国的全国文献中心，前苏联实行的三级文献资源保障体系，日本的"共同利用计划"，法国的"科技文献传递系统"，联合国的"综合信息计划"等等，都是国外图书馆采取协调和联合方式的成功经验。
早在20世纪50年代，我国在联合协调方面就有理论探讨和框架设想。但由于系统这块分割，缺乏统一的领导与协调，经费无法落实，信息传输手段落后，一些基础好的图书馆缺乏系统观与全局面等原因，文献资源整体化建设和问题一直进展缓慢。造成个别地区文献过剩，重复率高，利用率低，而多数地区文献短缺，不能满足读者的正常使用。因此，在1996年夏天，一些回国参加1996年北京IFLA大会的留学者，在对国内图书馆事业提出的5点建议中，有3点是针对图书馆的联合协作与文献资源的整体化建设的，并称这是中国图书馆事业建设的当务之急。
值得欣慰的是，不少高校按地区自发地组织了不同类型的文献资源共建共享协调网络。采编中心还向各图书馆提供统一的电子订购数据，国家权威的，标准的MARC编目数据，这无疑对一定地域内入网馆的文献共建共享起到了很好的作用，也给将来建立国家级和地区级文献资源共建共享协调网络奠定了基础。国家应在各方面给这类系统或组织以大力支持，有计划地推广至全国图书馆及信息中心。
2 采访人员的专业局限性。
高校图书馆一般设专职采访人员2~4人，他们的采访工作要满足几千甚至上万名师生的教学，科研需要。一所高校设有十几个系，几十个专业及学位点，而一名采访人员所学专业一般是1~2门，涉及相关专业也不过3~5门。而且目前高校都向综合大学发展，专业越办越多，规模截止办越大，重点学科和学位点大大增加，再加上现在边缘学科，交叉学科，综合性学科的快速发展，采访工作的任务越来越艰巨，文献采购的范围越来越广，难度越来越大，这决不是几个采访人员闭门造车所能解决得了的。
况且，我国的书刊采购人员不管是在知识背景，还是在图书馆业务知识上，与发达国家的图书馆采访人员相比，都所欠缺。拿美国来说，他们的采访人员分为两类，即选书员和订购员。选书员的知识层次较高，其学历是至少要在其它科学上获得学士学位，再经过进修深造获得图书馆学硕士学位后才有资格晋升为图书馆馆员，才能担任选书员工作，并且要有一定的读者工作经历。至于订购员，主要是负责查重，打订单，与书商联系，付款结帐等日常事务，知识层次相对较低。而我国的采购通常分为如下几类：一是外语专业的毕业生，尤其是从事外文书刊的采购人员；二是非图书情报专业的其它学科毕业生；三是图书情报专业的毕业生；四是从事图书馆工作多年的无大学学历的人员。与美国相比，不是缺乏学科知识背景，就是不熟悉图书馆业务知识。且大多数图书馆未将藏书建设人员分为选书员和订购员两类，选书与订购工作是交叉进行的，即选书员同时要兼做大量的日常事务性工作，这对提高选书质量无疑是不利的。
目前，有部分图书馆聘请一些教授，专业参与图书馆的采访工作，具体做法是：在全校以系为单位，各选1~3名热心于图书馆建设工作的专业骨干，参与部分专业文献采访部门决策。这些教师了解本系各专业的教学和科研情况，掌握学科发展动向和趋势，了解本系各专业的文献需求。实践证明，教师参与采访工作有利于增加采访工作的目的性，针对性，准确性。但同时也要注意两个问题，其一，教师，专家在选书时，由于受专业知识范围的影响，所选划的图书有时会过偏，有一定的片面性，容易造成藏书结构中学科间的合理分布；其二，有部分教师由于本身工作很忙，对采访工作积极不高，采取应讨了事的被动态度，这显然是不利的。因此，必须挑选那些热心文献采访工作，关心图书馆事业建设的教师参与采访工作。
3 出版发行渠道的混乱
出版发行机构是高校图书馆文献资源收集的主要渠道。改革开放以来出版界的繁荣昌盛是人所共睹的，随着市场经济体制的建立，出版发行市场出现了灵活多变的局面。不少出版社自办发行或不能过新华书店而直接由个体书店发行，表面上是发行渠道增多，实质上是发行渠道阻塞，中文书刊尤其如此。"学术专著出版困难"，"通俗读物迅速泛滥"，出版发行信息的散乱造成很多重要文献的漏购，而一些虚假广告的泛滥又使人裹足不前，大量非正式出版物及会议文献的出版同样冲击着原有的采访工作及藏书建设。全国三大征订书目和邮发报刊征订目录中的收录的品种愈来愈少，质量越来越低。如在1995年全国大型优秀图书评选活动中获奖的图书，竟有95%左右的书目未在全国书目上征订过。21995年出版报刊10253种，全国统一邮发征订的只有5592种，只占55%。
出版发行市场的这种变化和由此引起的"有书无目"和"一书多目"的现象，给图书馆采购工作造成了极大的困境。如果还是按照三大征订目录征订图书的话，必将造成中文书刊的严重缺藏和收藏水平的下降。解决这一问题的根本出路还在于全国所有的出版社联合起来编制能全面反映国内出版情况的中文书、刊，报征订目录。
4 出版发行机械的随意调价
采购图书不难发现，实际到馆书的价格比征订价格都要高出许多，出版机构在征订图书时压低订价，出版时却随意提价，比征订价格高出30%的情况十分普遍，有不少甚至翻一番。许多年来，图书馆界对此采取了沉默与放纵的态度，这也是出版界随意调价而无所顾忌的重要原因。征订价与出版价的严重不符，给图书馆造成了一定的经济损失。出版机构低价征订，高价出版，随意提价也是一种商业欺骗行为。目前，应该改变过去那种图书一经预订就无条件接收的状况，书价上浮应与订户重新联系，征得订户确认是否订购，否则，订户有机拒收图书，拒付书款。图书馆是图书市场的主要买主，只有联合起来，采取一致行动，才能把图书馆可能受到的损失降到最低点。
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