个人简介：伍来定 男，1950年出生于湖南省新宁金石镇，副教授，硕大研究生导师。1976年8月毕业于武汉大学，1976年10月在南京理工大学任教师职务。长期以来一直从事经济管理、市场研究与分析和营销管理方面的教学与研究。现有著作：《市场调查与预测》、《统计学教程》两部，发表论文数十篇，获奖研究项目多项。现有社会兼职：江苏省现场统计研究会理事，《产业与科技论坛》编委。

　　摘 要：第29届奥林匹克运动会将于2008年在北京举办，这不仅对北京而且对中国来说都是一个机遇，由此而带来的商机，更让中外商界人士跃跃欲试。北京申奥的理念是“绿色奥运、人文奥运、科技奥运”，集中体现了服务的核心内容，国内企业如何把握这一难得的商机，如何制订自己的服务营销策略，本文提出了奥运营销的“服务之花”的概念，从交通、住宿、餐饮、旅游、购物、电信、银行和安全等八个与奥运会服务息息相关的行业，并从客观上提出了一些可行策略。
　　众所周知，奥运商机无限。从奥委会主席萨马兰奇掷地有声地说出“北京”那一刻起，“奥运营销”便已拉开了序幕。如何借奥运之机，顺风扬帆。借船出海，整合资源，进而打造黄金品牌，超越竞争对手，进行营销突围，对于中国大大小小的企业来说，是千载难逢的机遇，同时也必将面临着更大的挑战。新经济时代的营销本质是一种服务营销。产品有形部分的价值在满足人们需要的消费品价值中的比重正在逐步下降，而无形产品及产品无形部分的价值在变得越来越重要。奥运营销也是如此。
　　奥运营销的核心产品是指出奥运会电视版权、奥林克、标志产品专营权、经营许可证、门票、纪念币和纪念邮票等。我们可以据此扩展附加服务，也就是说，举办国在奥运会期间以奥运为契机而开展的各种服务，当然企业也会因此得到效益的回报。
　　笔者在总结前几届奥运会成功经验的基础上，将奥运营销的附加服务归类为八大组群：交通、住宿、餐饮、旅游、购物、电信、银行和安全，这八项服务可能表现为围绕着花蕊（核心产品）的八片花瓣并将这种思想称为奥运营销的“服务之花”一届成功的奥运会，花瓣和花蕊都非常新鲜，形状构造得也很好，它们互相辉映；而一个设计不良或运行不善的服务就好比一朵没有花瓣或花瓣凋零、褪色的花朵，即使核心产品很完美，但这朵花给人的整体也是没有吸引力，因为奥运会的成功不仅是赛事本身的成功，它还应提高举办国国际地位，仲进消费增长，增加就业机会和提高收益，促进城市体育设施建设和基础设施建设，促进旅游业和商业贸易的发展。